larson Опубликовано 24 декабря, 2007 Жалоба Share Опубликовано 24 декабря, 2007 После обновления, программа не запускается и требует обновления файла C:\RIK\SM_D\DOP\H00_GESN.DBF. Что делать? :evil: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Опубликовано 24 декабря, 2007 Жалоба Share Опубликовано 24 декабря, 2007 После обновления, программа не запускается и требует обновления файла C:\RIK\SM_D\DOP\H00_GESN.DBF. Что делать? :evil:скачайте и замените всю папку DOP/>http://www.smetarik.ru/files/images/sm_d_dop.rar Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
larson Опубликовано 25 декабря, 2007 Автор Жалоба Share Опубликовано 25 декабря, 2007 Спасибо за оперативную помощь! Все получилось, но есть еще вопрос. Дата окончания обновления в ключе - 19 января 2008г, по окончанию этого периода, что следует предпринять для возможности последующего обновления. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Опубликовано 25 декабря, 2007 Жалоба Share Опубликовано 25 декабря, 2007 Спасибо за оперативную помощь! Все получилось, но есть еще вопрос. Дата окончания обновления в ключе - 19 января 2008г, по окончанию этого периода, что следует предпринять для возможности последующего обновления.1. Связаться с секретариатом по тел или выслать заявку на продление по эл. почте или факсу2. Получить от нас счет и оплатить его.3. Получить от нас файл user.rik (именно в нем хранится информация о том к каким ресурсам программы Вы имеете право доступа, а к каким не имеете). 4. заменить этот файл в папке RIK на новый.PSвсе наши координаты легко увидеть в программе: Справка-О программеPSPSпользуюсь случаем чтобы отметить, что пользоваться текущей версией РИКа можно сколь угодно долго, но вот чтобы иметь возможность ОБНОВЛЯТЬ программу, Вы правы, нужны некоторые действия, которые описаны выше Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
larson Опубликовано 25 декабря, 2007 Автор Жалоба Share Опубликовано 25 декабря, 2007 Благодарю за информацию, непременно воспользуюсь! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
aver Опубликовано 25 декабря, 2007 Жалоба Share Опубликовано 25 декабря, 2007 скачайте и замените всю папку DOP...smetarik.ru/files/images/sm_d_dop.rarРаньше дополнительные компоненты можно было посмотреть (и по необходимости скачать) со странички "Базовые компоненты". Было удобно.Не думаете возобновить работу такого хранилища (старый заголовок: "На этой странице находятся утилиты программного комплекса РИК") компонентов? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
larson Опубликовано 4 января, 2008 Автор Жалоба Share Опубликовано 4 января, 2008 Здраствуйте, Александр! По поводу предложения открытия архива базовых компонентов - хочу не только согласиться с предложением но и настоятельно просить о таком архиве!Но это желание, а проблемы возникают большие! Программа не открывается. пишет что не видит локального ключа, хотя до вчерашнего дня с ним работала. При диагностике пишет что не установлен драйвер на локальный ключ. Пробовал переустановить, драйвер устанавливается, но на USB не кофигурируется. Что делать? Помогите Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sergey Опубликовано 5 января, 2008 Жалоба Share Опубликовано 5 января, 2008 Программа не открывается. пишет что не видит локального ключа, хотя до вчерашнего дня с ним работала. При диагностике пишет что не установлен драйвер на локальный ключ. Пробовал переустановить, драйвер устанавливается, но на USB не кофигурируется. Что делать? ПомогитеЧто же начнем по порядку. Для начала несколько вопросов:1. Виден ли ключ в списке оборудования Диспетчера устройств?2. Если виден, то под каким названием?3. Какую версию дравйвера ключа ставили? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
larson Опубликовано 7 января, 2008 Автор Жалоба Share Опубликовано 7 января, 2008 Здраствуйте, Сергей!Отвечаю по порядку на заданные вопросы:1. Ключ в списке оборудования Диспетчера устройств виден ? 2. Выглядит это так Guardant Stealth/Net II3. версия дравйвера ключа из дистрибутива?Жду следующих указаний! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sergey Опубликовано 7 января, 2008 Жалоба Share Опубликовано 7 января, 2008 То что ключ виден в списке оборудования - это хорошо. А пробовали банально переставить ключ из одногоUSB порта в другой? Кроме того еще один вопрос: стоят ли на компьютере другие сметные программы? Пару раз сталкивался с тем фактом, что при наличии на компьютере пользователя ломанной Гранд-Сметы и программы "ПДВ-Эколог", которые в чистом виде так же используют ключи защиты Guardant, были проблемы с запуском РИКа. По поводу переустановки версии драйвера: попробуйте выполнить сначала полное удаление драйвера ключа (делать при вытащенном ключе), затем перегрузите компьютер и заново установите драйвер ключа (делать так же при не вставленном ключе), затем выключите комп и вставьте ключ защиты. После этого включайте компьютер и пройдите мастер установки нового оборудования до конца. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
aver Опубликовано 7 января, 2008 Жалоба Share Опубликовано 7 января, 2008 Отвечаю по порядку на заданные вопросы:1. Ключ в списке оборудования Диспетчера устройств виден... Guardant Stealth/Net IIЖду следующих указаний!Вариант решения проблемы: 1. В Диспетчере устройств удаляете строку с Guardant (со всей вложенной ветвью) 2. Идете в меню "Действие" Диспетчера устройств и выбираете строку "Обновить конфигурацию оборудования". 3. При этом опреационная система обнаружит ваш ключ защиты как новое оборудование и запустит Мастер установки нового оборудования. 4. При работе Мастера установки оборудования необходимо выбрать строчку "Установка из указанного места" и нажать кнопочку "Далее". 5. В следующем окне выбрать строку "Не выполнять поиск. Я сам выберу нужный драйвер" и нажать кнопку "Далее". 6. Выбрать из списка совместимых устройств "Guardant Stealth/Net II USB key" и нажать кнопку "Далее". 7. В следующем окне нажать кнопку "Все равно продолжить" 8. Готово. В принципе, должно помочь (как говорил когда-то Sergey Fedotoff). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sergey Опубликовано 8 января, 2008 Жалоба Share Опубликовано 8 января, 2008 В принципе, должно помочь (как говорил когда-то Sergey Fedotoff).Благодарю за цитату одного из моих предыдущих постов От себя добавлю, что данный вариант, я рекомендовал пользователю немножко в другой ситуации, у него в Диспетчере устройств ключ защиты программы определялся не как Guardant Stealth/Net II USB key, а как Guardant Stealth/Net II USB dongle. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
aver Опубликовано 8 января, 2008 Жалоба Share Опубликовано 8 января, 2008 ... что данный вариант, я рекомендовал пользователю немножко в другой ситуации, у него в Диспетчере устройств ключ защиты программы определялся не как Guardant Stealth/Net II USB key, а как Guardant Stealth/Net II USB dongle.Если клиент переткнул ключ, например, то снеся и заново начав установку, как описано выше, машина сама найдет нужный USB порт.Так что попробовать стоит. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.