обновление WinRIK

[larson]

После обновления, программа не запускается и требует обновления файла C:\RIK\SM_D\DOP\H00_GESN.DBF. Что делать? :evil:

[Александр]

После обновления, программа не запускается и требует обновления файла C:\RIK\SM_D\DOP\H00_GESN.DBF. Что делать? :evil:

скачайте и замените всю папку DOP
/>http://www.smetarik.ru/files/images/sm_d_dop.rar

[larson]

Спасибо за оперативную помощь! Все получилось, но есть еще вопрос. Дата окончания обновления в ключе - 19 января 2008г, по окончанию этого периода, что следует предпринять для возможности последующего обновления.

[Александр]

Спасибо за оперативную помощь! Все получилось, но есть еще вопрос. Дата окончания обновления в ключе - 19 января 2008г, по окончанию этого периода, что следует предпринять для возможности последующего обновления.

1. Связаться с секретариатом по тел или выслать заявку на продление по эл. почте или факсу

2. Получить от нас счет и оплатить его.

3. Получить от нас файл user.rik (именно в нем хранится информация о том к каким ресурсам программы Вы имеете право доступа, а к каким не имеете).

4. заменить этот файл в папке RIK на новый.

PS

все наши координаты легко увидеть в программе: Справка-О программе

PSPS

пользуюсь случаем чтобы отметить, что пользоваться текущей версией РИКа можно сколь угодно долго, но вот чтобы иметь возможность ОБНОВЛЯТЬ программу, Вы правы, нужны некоторые действия, которые описаны выше

[larson]

Благодарю за информацию, непременно воспользуюсь!

[aver]

скачайте и замените всю папку DOP

...smetarik.ru/files/images/sm_d_dop.rar

Раньше дополнительные компоненты можно было посмотреть (и по необходимости скачать) со странички "Базовые компоненты". Было удобно.

Не думаете возобновить работу такого хранилища (старый заголовок: "На этой странице находятся утилиты программного комплекса РИК") компонентов?

[larson]

Здраствуйте, Александр! По поводу предложения открытия архива базовых компонентов - хочу не только согласиться с предложением но и настоятельно просить о таком архиве!

Но это желание, а проблемы возникают большие! Программа не открывается. пишет что не видит локального ключа, хотя до вчерашнего дня с ним работала. При диагностике пишет что не установлен драйвер на локальный ключ. Пробовал переустановить, драйвер устанавливается, но на USB не кофигурируется. Что делать? Помогите

[Sergey]

Программа не открывается. пишет что не видит локального ключа, хотя до вчерашнего дня с ним работала. При диагностике пишет что не установлен драйвер на локальный ключ. Пробовал переустановить, драйвер устанавливается, но на USB не кофигурируется. Что делать? Помогите

Что же начнем по порядку. Для начала несколько вопросов:

1. Виден ли ключ в списке оборудования Диспетчера устройств?

2. Если виден, то под каким названием?

3. Какую версию дравйвера ключа ставили?

[larson]

Здраствуйте, Сергей!

Отвечаю по порядку на заданные вопросы:

1. Ключ в списке оборудования Диспетчера устройств виден ?

2. Выглядит это так

Guardant Stealth/Net II

3. версия дравйвера ключа из дистрибутива?

Жду следующих указаний!

[Sergey]

То что ключ виден в списке оборудования - это хорошо. А пробовали банально переставить ключ из одногоUSB порта в другой? Кроме того еще один вопрос: стоят ли на компьютере другие сметные программы? Пару раз сталкивался с тем фактом, что при наличии на компьютере пользователя ломанной Гранд-Сметы и программы "ПДВ-Эколог", которые в чистом виде так же используют ключи защиты Guardant, были проблемы с запуском РИКа. По поводу переустановки версии драйвера: попробуйте выполнить сначала полное удаление драйвера ключа (делать при вытащенном ключе), затем перегрузите компьютер и заново установите драйвер ключа (делать так же при не вставленном ключе), затем выключите комп и вставьте ключ защиты. После этого включайте компьютер и пройдите мастер установки нового оборудования до конца.

[aver]

Отвечаю по порядку на заданные вопросы:

1. Ключ в списке оборудования Диспетчера устройств виден...

Guardant Stealth/Net II

Жду следующих указаний!

Вариант решения проблемы:

1. В Диспетчере устройств удаляете строку с Guardant (со всей вложенной ветвью)

2. Идете в меню "Действие" Диспетчера устройств и выбираете строку "Обновить конфигурацию оборудования".

3. При этом опреационная система обнаружит ваш ключ защиты как новое оборудование и запустит Мастер установки нового оборудования.

4. При работе Мастера установки оборудования необходимо выбрать строчку "Установка из указанного места" и нажать кнопочку "Далее".

5. В следующем окне выбрать строку "Не выполнять поиск. Я сам выберу нужный драйвер" и нажать кнопку "Далее".

6. Выбрать из списка совместимых устройств "Guardant Stealth/Net II USB key" и нажать кнопку "Далее".

7. В следующем окне нажать кнопку "Все равно продолжить"

8. Готово.

В принципе, должно помочь (как говорил когда-то Sergey Fedotoff).

[Sergey]

В принципе, должно помочь (как говорил когда-то Sergey Fedotoff).

Благодарю за цитату одного из моих предыдущих постов

От себя добавлю, что данный вариант, я рекомендовал пользователю немножко в другой ситуации, у него в Диспетчере устройств ключ защиты программы определялся не как Guardant Stealth/Net II USB key, а как Guardant Stealth/Net II USB dongle.

[aver]

... что данный вариант, я рекомендовал пользователю немножко в другой ситуации, у него в Диспетчере устройств ключ защиты программы определялся не как Guardant Stealth/Net II USB key, а как Guardant Stealth/Net II USB dongle.

Если клиент переткнул ключ, например, то снеся и заново начав установку, как описано выше, машина сама найдет нужный USB порт.

Так что попробовать стоит.