Это значит, что в файле user.rik, который находится в папке Диск:\RIK, индексы не разрешены к использованию!Отправьте письмо-запрос на user@smetarik.ru Укажите номер своего ключа, название Норм. базы и месяц, за который Вам нужны индексы. И тогда, при условии, что индексы Вами оплачены, мы вышлем Вам файл user.rik, в который добавим к уже имеющимся правам и права пользоваться этими индексами. Получив user.rik, Вам надо будет: 1. Извлечь его из письма 2. Распаковать (т.к. мы отсылаем его в запакованном виде в формате RAR и если его поместить в папку Диск:\RIK в запакованном виде, то WinРИК не сможет его распознать!) 3. Скопировать полученный таким образом user.rik в папку Диск:\RIK 4. Запустить ПК WinРИК