Файл пользователя user.rik не найден

[Iris]

Здравствуйте,помогите пожалуйста,просто горю...работу нужно сделать ,а не могу.Устроилась на работу новую,а там РИК с базами Тер,а у меня стоит РИК версии последний,но без Тер,сметы составляю в основном в ФЕррах.Хотела установить к себе на комп. их версию с ТЕРами и работать с их ключом(ключ еще старого образца),вроде свой Рик переименовала,другой с работы установила,но что-то не работало.При чем мой ключ тоже не горел.Удалила и свой и рабочий РИК.Переустановила опять свой,ключ горит,файл пользователя на диск скопировала.Но,когда в программу вхожу,пытаюсь запустить смету, пишет "файл пользователя не найден,нормативная база зашифрована и не разрешена к использованию".Посмотрела этот пользовательский файл со знаком вопроса у меня.Что делать,помогите :cry:

[Sergey]

Ну логично предположить, что файл пользователя user.rik попросту отсутствует в директории программы. Если программа стоит у тебя на диске С: в директории RIK, то и файл пользователя user.rik должен находиться в папке C:\RIK. Либо (очень редкий случай) файл пользователя поврежден и имеет неверный формат.

P.S. Тема размещена в разделе форума "Найденные ошибки" хотя логичнее было бы разместить в разделе "Установка программы"