АУ Опубликовано 29 сентября, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 сентября, 2016 Здравствуйте! На компьютере у клиента возникла ошибка в какой-то момент времени(до этого все работало нормально). "Юзер не соответствует ключу". Проверила ключ с тем же юзером на своем компе, все работает нормально. Как быть? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
aver Опубликовано 29 сентября, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 сентября, 2016 2 часа назад, АУ сказал: Проверила ключ с тем же юзером на своем компе, все работает нормально. Раз ключ работает на другом компьютере, значит с ним всё нормально. Версии: 1. Попробуйте поработать с другим исправным ключом на этом компьютере через этот же USB-разъем 2. USB-разъем расхлябан (сталкивался), попробуйте вставить ключ в другие USB-разъемы на этом компьютере... 3. С драйвером что-то вдруг... – попробуйте переустановить драйвер ключа с установочного диска или скачайте (http://www.smetarik.ru/component) 4. Что-то другое... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
ИП Хохриков Опубликовано 11 января, 2018 Жалоба Share Опубликовано 11 января, 2018 Последнее время возникают подобные ошибки при использовании СВЕЖИХ версий программы. Версия юзера 1,6 а обновление программы свежее чем 08.02.17 Решение: откатиться до 08.02.17 или заказать версию файла User.rik версии 1,7 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
aver Опубликовано 11 января, 2018 Жалоба Share Опубликовано 11 января, 2018 1 час назад, ИП Хохриков сказал: Решение: откатиться до 08.02.17 или заказать версию файла User.rik версии 1,7 Уточню про версии user.rik и ПК РИК: user.rik версии 1.7 требуется для работы с НБ Минстроя в редакции 2017 года! При этом для работы с НБ Минстроя года необходимо установить: РИК версии 1.3.170505 и выше: • для ГЭСН-2001 (1038/пр), ФЕР-2001 (1039/пр), РИК версии 1.3.170718 и выше: • для ГЭСН-2001 с доп. и изм. 1 (886/пр), ФЕР-2001 с доп. и изм. 1 (886/пр), • для ГЭСН-2001 с доп. и изм. 2 (1251/пр – 1287/пр), ФЕР-2001 с доп. и изм. 2 (1252/пр – 1286/пр), • для ГЭСН-2001 с доп. и изм. 3 (1575/пр), ФЕР-2001 с доп. и изм. 3 (по аналогии 1575/пр) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
ИП Хохриков Опубликовано 15 января, 2018 Жалоба Share Опубликовано 15 января, 2018 Но если установить версию User.rik 1.6 на версию программы 1.3 от 18.12.17 (к сожалению у нас у дилеров нет еще CRYPTER способный выпускать 1,7) то посыпятся всякого рода ошибки. Эта одна из них. но бывает что заходит и начинает жаловаться на c:\RIK\SM_R\RAB\..... и пока не заменишь новым обновлением и пока не обновишь Sm_d работает все через не хочу. Так что первым делом обновите программу либо через Автоматическое обновление, либо вручную (но практика показала что автоматически обновляться лучше) получается без ошибок. А про версии Баз я с вами полностью согласен. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
aver Опубликовано 15 января, 2018 Жалоба Share Опубликовано 15 января, 2018 14 часов назад, ИП Хохриков сказал: Но если установить версию User.rik 1.6 на версию программы 1.3 от 18.12.17 (...) то посыпятся всякого рода ошибки. Если на машине установлен user.rik v.1.6: • ошибки будут возникать при работе со сметами, составленными на НБ Минстроя ред. 2017 (например на другом компьютере и перенесенными к себе командой "Восстановить из архива"), потому внимательно читаем условия, изложенные выше • при работе со сметами, составленными на более ранних версиях нормативных баз (2016 год и ранее) ошибки возникать не должны Испытано на себе – приходится иногда по служебной необходимости менять user.rik на v.1.6, и в этом случае РИК со сметами на НБ до Минстроя-2017 работает без ошибок. Версия РИК последняя, соответственно и файлы из папки ..DOP свежие... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
ИП Хохриков Опубликовано 16 января, 2018 Жалоба Share Опубликовано 16 января, 2018 5 часов назад, aver сказал: 5 часов назад, aver сказал: Испытано на себе С Вами Спорить СЛОЖНО да ладно спорить просто есть факт. я с Вами не спорю ВЫ же спец. куда нам..... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
aver Опубликовано 16 января, 2018 Жалоба Share Опубликовано 16 января, 2018 6 часов назад, ИП Хохриков сказал: С Вами Спорить СЛОЖНО да ладно спорить просто есть факт. я с Вами не спорю ВЫ же спец. куда нам..... Не надо спорить, давайте спокойно обсуждать... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.