Jump to content
Форум РИК

Юзер не соответствует


АУ
 Share

Recommended Posts

Здравствуйте! На компьютере у клиента возникла ошибка в какой-то момент времени(до этого все работало нормально). "Юзер не соответствует ключу". Проверила ключ с тем же юзером на своем компе, все работает нормально. Как быть?

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, АУ сказал:

Проверила ключ с тем же юзером на своем компе, все работает нормально.

Раз ключ работает на другом компьютере, значит с ним всё нормально.
Версии:
1. Попробуйте поработать с другим исправным ключом на этом компьютере через этот же USB-разъем
2. USB-разъем расхлябан (сталкивался), попробуйте вставить ключ в другие USB-разъемы на этом компьютере...
3. С драйвером что-то вдруг... – попробуйте переустановить драйвер ключа с установочного диска или скачайте (http://www.smetarik.ru/component)
4. Что-то другое...

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

Последнее время возникают подобные ошибки при использовании СВЕЖИХ версий программы.

Версия юзера 1,6 а обновление программы свежее чем 08.02.17

Решение: откатиться до 08.02.17 или заказать версию файла User.rik версии 1,7

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, ИП Хохриков сказал:

Решение: откатиться до 08.02.17 или заказать версию файла User.rik версии 1,7

Уточню про версии user.rik и ПК РИК:

user.rik версии 1.7 требуется для работы с НБ Минстроя в редакции 2017 года!

При этом для работы с НБ Минстроя года необходимо установить:

РИК версии 1.3.170505 и выше:

• для ГЭСН-2001 (1038/пр), ФЕР-2001 (1039/пр), 

РИК версии 1.3.170718 и выше:

• для ГЭСН-2001 с доп. и изм. 1 (886/пр), ФЕР-2001 с доп. и изм. 1 (886/пр),
• для ГЭСН-2001 с доп. и изм. 2 (1251/пр – 1287/пр), ФЕР-2001 с доп. и изм. 2 (1252/пр – 1286/пр),
• для ГЭСН-2001 с доп. и изм. 3 (1575/пр), ФЕР-2001 с доп. и изм. 3 (по аналогии 1575/пр)
 

Link to comment
Share on other sites

Но если установить версию User.rik 1.6 на версию программы 1.3 от 18.12.17 (к сожалению у нас у дилеров нет еще CRYPTER способный выпускать 1,7)  то посыпятся всякого рода ошибки. Эта одна из них. но бывает что заходит и начинает жаловаться на c:\RIK\SM_R\RAB\..... и пока не заменишь новым обновлением и пока не обновишь Sm_d работает все через не хочу. Так что первым делом обновите программу либо через Автоматическое обновление, либо вручную (но практика показала что автоматически обновляться лучше) получается без ошибок.

А про версии Баз я с вами полностью согласен.

Link to comment
Share on other sites

14 часов назад, ИП Хохриков сказал:

Но если установить версию User.rik 1.6 на версию программы 1.3 от 18.12.17 (...)  то посыпятся всякого рода ошибки.

Если на машине установлен user.rik v.1.6: 

• ошибки будут возникать при работе со сметами, составленными на НБ Минстроя ред. 2017 (например на другом компьютере и перенесенными к себе командой "Восстановить из архива"), потому внимательно читаем условия, изложенные выше

• при работе со сметами, составленными на более ранних версиях нормативных баз (2016 год и ранее) ошибки возникать не должны

Испытано на себе – приходится иногда по служебной необходимости менять user.rik на v.1.6, и в этом случае РИК со сметами на НБ до Минстроя-2017 работает без ошибок. Версия РИК последняя, соответственно и файлы из папки ..DOP свежие...

Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, aver сказал:
5 часов назад, aver сказал:

Испытано на себе 

С Вами Спорить СЛОЖНО да ладно спорить просто есть факт. я с Вами не спорю ВЫ же спец. куда нам.....

 

Link to comment
Share on other sites

6 часов назад, ИП Хохриков сказал:

С Вами Спорить СЛОЖНО да ладно спорить просто есть факт. я с Вами не спорю ВЫ же спец. куда нам.....

Не надо спорить, давайте спокойно обсуждать... :rolleyes:

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

×
×
  • Create New...