Нужно-ли перешивать ключ при обновлении программы ?

[Sash60]

Здравствуйте !

Возникла следующая спорная ситуация...

Покупали программу с LPT ключом в 2004 году в нашем региональном центре (Челинформцентр).

Программа не обновлялась ниразу. Теперь при обращении в региональный центр за обновлением, они говорят, что надо обязательно отдать им ключ на перепрошивку и эта услуга платная (6 или 8 т.р.) якобы они туда зальют 6-ую версию чего-то...

Т.е. просто так обновление у них не купить, надо обязательно обновить ключ.

Хотя на другом компе стоит такой-же(LPT) ключ его мы одновременно с 1-ым покупали, но обновляем на нем программу регулярно и никакой перепрошивки ключа не надо...

На сколько я понимаю, нас просто хотят "обуть".

Помогите пожалуйста ! Кто прав, а кто нет !?

[Павел]

Ничего перепрошивать в ключе не нужно. Для обновления программного комплекса достаточно обновить файл лицензии user.rik. Информация о подключенных нормативных базах и сроке использования программы содержится именно в нем.

[Sash60]

Ничего перепрошивать в ключе не нужно. Для обновления программного комплекса достаточно обновить файл лицензии user.rik. Информация о подключенных нормативных базах и сроке использования программы содержится именно в нем.

Мы так и думали. Тока как сие региональному центру объяснить, шоб не обидеть (на скока они "умные") ? Не охота с ними отношения портить.

По идее (как мне кажется) нужно подтверждение разработчиков ПО( хотябы на форуме). Шоб можно было носом их ткнуть.

[Павел]

Мы так и думали. Тока как сие региональному центру объяснить, шоб не обидеть (на скока они "умные") ? Не охота с ними отношения портить.

По идее (как мне кажется) нужно подтверждение разработчиков ПО( хотябы на форуме). Шоб можно было носом их ткнуть.

Я не силен в особенностях отношений между дилером и разработчиками программы. Но если скачать прайс УралСофт с их официального сайта по ссылке:

[color=blue]http://www.chelcentr.ru/pics/uploads/price/rik.xls

То можно увидеть следующий фрагмент:

5. Обновление версий ПК "WinРИК" и ТСНБ до актуальной версии:

5.1.5. При количестве пропущенных обновлений: 5 и более - 9000 рублей.

Поскольку данная стоимость официально регламентирована, то обосновывать ее можно чем угодно: от этого она не изменится.

Я думаю, что целесообразно дождаться комментариев разработчиков программы по этой теме, но скорее всего придется платить указанную сумму за обновление нормативной базы.

[Sash60]

Я не силен в особенностях отношений между дилером и разработчиками программы. Но если скачать прайс УралСофт с их официального сайта по ссылке:

[color=blue]http://www.chelcentr.ru/pics/uploads/price/rik.xls

То можно увидеть следующий фрагмент:

5. Обновление версий ПК "WinРИК" и ТСНБ до актуальной версии:

5.1.5. При количестве пропущенных обновлений: 5 и более - 9000 рублей.

Поскольку данная стоимость официально регламентирована, то обосновывать ее можно чем угодно: от этого она не изменится.

Я думаю, что целесообразно дождаться комментариев разработчиков программы по этой теме, но скорее всего придется платить указанную сумму за обновление нормативной базы.

Ну за это мы не против платить, они просто плюсом к этому хотят еще 6 или 8 тыр(точную сумму не помню) срубить.

Разрабочтикам похоже до Лампы Алладина... :evil:

[aver]

Ну за это мы не против платить, они просто плюсом к этому хотят еще 6 или 8 тыр(точную сумму не помню) срубить.

Вариант 2:

Связываетесь по телефону напрямую с разработчиками. Обговариваете ситуацию и напрямую проплачиваете разработчикам за обновление программы (+user.rik).

Получаете мылом файлик, сами обновления можно скачать с сайта или запросить диск почтой.

И пользуйтесь.

Чуть помедленнее, чем через местных дилеров, но дешевле, без излишних и необоснованных поборов.