Sergey

Ответ: Для продолжения подписки свяжитесь с разработчиком. ЗЫ:Звоните в секретариат, оплачивайте сопровождение программы, или пользуйтесь старой версией программы, вышедшей до окончании срока действия лицензии по вашему ключу защиты.

Вывод правильный, только справедливости ради замечу что подобное относится к любому софту. Совершенно к любому.

C этого места пожалуйста поподробнее. Кому вы платите такие ох...е суммы?

Ошибка типа "Access Violation" возникает, когда идёт обращение к блоку памяти, обращение к которому запрещено. Эта ошибка очень распространена в системах программирования от Borland-а, но в 99% случаев Access Violation говорит об обращении к объекту которого либо нет, либо который уже разрушен (типа обращение к несуществующей переменной, неверному указателю, не принадлежащему программе элементу памяти, еще не созданному объекту, и прочее, прочее, прочее). Исключение класса EAccessViolation - это самое частое исключение в программах на Delphi и Borland C++. И указание в тексте сообщения об ошибке адреса блока памяти, как правило, ничего не дает и проблему не проясняет. В вашем случае это просто показывает, что есть проблема, которая не обрабатывается обработчиком исключительных ситуаций в программе РИК, но не показывает причину этой проблемы и с чем она может быть связана. А причиной может быть все что угодно. :cry:

Повторил то, что пытался проделать aver в предыдущем посте (про манипуляции с начислениями). Никаких ошибок программа не выдала. И копирование и вставка начислений между позициями сметы проходит нормально. Отмена действий тоже происходит без ошибок. Версия та же: WinРИК 1.3.100208 проф Попытка смоделировать ошибку, приведенную в посте от 22 января этого года, тоже оказалась неудачной: аварийных завершений не было. Так что скорее всего в обоих случаях имеет место не объективная постоянная ошибка, а субъективная ошибка, которая, по идее, может быть связанна с чем угодно. :?

Нет.

Пардон, что вмешиваюсь, но откуда вы взяли что проблема в параметре MAXFILEHANDLES, насколько я помню BDE, а как программист я к счастью отказался от ее использования уже лет 5 назад, параметр MAXFILEHANDLES означает максимальное число файлов, открываемых BDE и может принимать целые значения от 5 до 256, значения большие чем 256 попросту игнорятся и BDE по своей сути использует максимально допустимое значение. Так что проблема скорее всего не в этом. Дефолтного значения MAXFILEHANDLES=150 вполне хватает для работы РИКа, в нем нет стольких одновременно открываемых файлов.

Надо знать при каких действиях пользователя возникает ошибка (при считывании цен из ФТЦ, при ручном вводе значений или еще что), а также придется выслать саму смету и ФТЦ, если он применялся.В том то и дело, что ошибка возникает сразу же после установки обновления программы до версии 1.3.091028 при попытке пользователя открыть ресурсно-сметный расчет, больше никаких действий пользователь не выполняет. Эта же самая смета в версии 1.3.090909 открывается и работает нормально. Но тут есть один момент: если откат до предыдущей версии делается сразу же после возникновения ошибки и делается не путем полной переустановки программы (например у пользователя стояла версия 1.3.090616, пользователь поставил обновление до версии 1.3.091028, попытался запустить данную версию, если при входе в РСР у него возникла ошибка (а ошибка возникает не у всех пользователей, а только у единичных пользователей) и пользователь снял программу аварийно, и вернул старую версию программы (допустим путем нажатия кнопки "Восстановить программу из резервной копии" в утилите автоматического обновления или путем возвращения старой папки Utils), то при запуске программы и входе в локальную смету сначала выдается сообщение об ошибке вида: "Невозможно очистить директорию" указывается директория C:\RIK\SM_R\RAB\NULL затем после нескольких нажатий на клавишу ОК, локальная смета открывается, но при входе в РСР снова выдается сообщение об ошибке (то что приведено на скрине)), если же откат на предыдущую версия выполнен путем полной переустановки программы и архив строек и концовки перенесены средствами программы, то ошибки не возникает и все открывается и работает нормально (проверено в версии 1.3.090909). Еще раз хочу заметить, что ошибка приведенная мною возникает не у всех пользователей, а примерно у 3-4% от общей массы пользователей программы. P.S. Копирование архива строек с компьютера пользователя на мой компьютер данную ошибку не повторяет и повторить данную ошибку на своем компе я не смог.

Возможно и обратное.

Может быть, но по опыту работы с вистой, я все же предпочитаю ставить теперь режимы совместимости.

Итак, последняя версия WinРИК 1.3091028 При входе в некоторые сметы у пользователя в ресурсном расчете стала выдаваться ошибка (на скрине). Откат до версии 1.3090909 или 1.3090616 не помог. Откат до версии 1.3080926 проблему снимает и смета расчитывается правильно. Смена варианта концовки проблемы не снимает. Ошибка возникает только в ресурсном-сметном расчете, в локальной смете никаких ошибок не дается. В чем косяк?

Собственно вопрос снят, огромное спасибо разработчикам за оперативный ответ, Пришлось самому скачать с инета Windows 7 и протестить данную ось. Проблема с драйвером ключа снимается путем установки версии драйвера Guardant версии 5.31.78 Проблема с BDE снимается путем установки последней версии BDE из пакета Delphi 2009. Программа нормально устанавливается и запускается в режиме совместимости с Windows XP SP3 и на мой взгляд работает даже пошустрее чем под оригинальной Windows XP.

Вопрос к разработчикам: возможна ли работа программы WinРИК под эту операционную систему? Суть дела такова, понадобилось поставить в одной конторе программу РИК, прихожу там стоит Win7. Попробовал поставит программу. Установка BDE закончилась с ошибкой, драйвер Guardant возвратил при установке ошибку. Смысла ставить программу дальше не было. Я понимаю что с подобными вопросами нужно обращаться не к вам, а к соответствующим разработчикам, но все же возможно ли поставить РИК под Win 7?

1. Нет. 2. http://smetarik.ru/forum/viewtopic.php?t=114

Перевод смет из Гранд-Сметы в РИК должен делаться через блок обмена данными АРПС 1.10. Соответственно в Гранд-Смете выгружаете смету в формат АРПС, получаете текстовый файл с расширением arp, а в РИКе при создании сметы импортируете смету из этого файла.

К сожалению, если вы открываете на двух разных компьютерах одну и ту же смету из одного и того же архива строек, программа РИК выдает на экран кучу сообщений об ошибках, так оно и есть и обойти эту проблему в версии 1.Х программы, вроде бы, никак нельзя. Будем надеяться, что в версии 2.Х, о которой нам говорят разработчики уже несколько лет подряд, такой проблемы не будет.

Вопрос разработчикам: для чего понадобилось в последней версии установщика программы РИК вешать ограничение на используемые на компьютере пользователя версии операционной системы Windows? По крайней мере последняя версия файла INST_WIN.EXE не позволяет поставить программу РИК, если на компьютере пользователя стоит Windows 95, Windows 98 или Windows ME.

/>http://www.smetarik.ru/files/images/drivers.zipили непосредственно с сайта: />http://guardant.ru/hotline/download/drivers/ P.S. Менеджер лицензий лучше все же грузить как службу...

А оно вам надо?

Содержимое GNCLIENT.INI и NNKSRV32.INI в студию.

Мдя, написано очень обстоятельно и обзорно... Я конечно понимаю, что краткость сестра таланта, но не до такой же степени

Сомнительно, однако, скриншотик можно?

Очень похоже на ситуацию, когда РИК не видит ключа. Выглядит это так: после запуска ПК появляется курсор "песочные часы", немного повисит и исчезает, на этом все заканчивается. Возможные причины: 1. Испортился сам ключ 2. Слетел драйвер ключа 3. Вышел из строя порт От себя добавлю: посмотрите есть ли в системных процессах, когда на экране появляются "песочные часы", процесс под названием GNAGENT? Если есть, то проблема скорее всего действительно в ключе защиты...

/>http://smetarik.ru/support/_support_main_utils/

Для того чтобы эта база открывалась необходимо чтобы она была разрешена к использованию по файлу ключа пользователя. Обратитесь к вашему дилеру за обновлением файла ключа.